เมตา เผยผลการศึกษา “Bold Moves: Leading Southeast Asia's Next Wave of Consumer Growth” ระบุ 5 เทรนด์สำคัญสำหรับธุรกิจไทยในปี 2567
เมตา การเปิดเผยผลการศึกษาในหัวข้อนี้ การเคลื่อนไหวที่กล้าหาญ: เป็นผู้นำคลื่นลูกใหม่ของการเติบโตของผู้บริโภคในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มผู้บริโภคในปัจจุบันและอนาคตในเอเชียแปซิฟิก ในประเทศไทยด้วย
การศึกษาวิจัยนี้ดำเนินการร่วมกับ Bain & Company โดยเน้นย้ำถึงแนวโน้มต่างๆ ที่เป็นตัวกำหนดภูมิทัศน์ธุรกิจในปัจจุบัน รวมถึงเป้าหมายต่างๆ ที่บริษัท ควรให้ความสำคัญ ภาพรวมกลยุทธ์ เพื่อเพิ่มศักยภาพทางธุรกิจอย่างครอบคลุม และโอกาสการเติบโตของตลาดในปีนี้
5 เทรนด์ที่น่าตื่นเต้นที่สุดในปี 2024
1. อิทธิพลของ Generation Z
Generation Z เกิดระหว่างปี 1996 ถึง 2012 กำลังเข้าสู่ยุคที่เริ่มมีรายได้ การออม และการใช้จ่าย มี Gen Z มากกว่า 500 ล้านคนในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเพียงแห่งเดียว และในไม่ช้า คนกลุ่มนี้ก็คิดเป็น 1 ใน 4 ของประชากรทั้งหมดในภูมิภาคนี้
จากการสำรวจล่าสุดของ Meta พบว่า Generation Z จะเป็นกลุ่มที่สำคัญที่สุดที่มีอิทธิพลต่อไลฟ์สไตล์ดิจิทัลในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ 82% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนออนไลน์แล้ว
นอกจากนี้ผลการสำรวจยังออกมาอีกด้วย รายงานผู้ซื้อ Meta Gen Z – ประเทศไทย ก่อนหน้านี้ยังเผยด้วยว่า 91% ของผู้บริโภค Gen Z ใช้ Facebook ทุกเดือนเพื่อรับข่าวสารและดูเนื้อหาสื่อต่างๆ ในขณะที่ 85% ของกลุ่ม Gen Z ดูเนื้อหาต่างๆ ผ่าน Messenger และ 83% เข้าถึงงานของพวกเขาผ่าน Instagram
สิ่งนี้ทำให้ Meta เป็นแหล่งที่มาของการเชื่อมโยงทางสังคม การค้าขาย และการค้นพบที่สร้างแรงบันดาลใจสำหรับคนไทยที่กำลังมองหาปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมายกับผู้อื่น เต็มไปด้วยความคิดสร้างสรรค์และสะดวกสบายอย่างถาวร
2. การเติบโตอย่างรวดเร็วของเศรษฐกิจครัวเรือนคนเดียว (Solo Economy)
การศึกษาที่เป็นปัญหายังแสดงให้เห็นว่าจำนวนครัวเรือนน้อยลง และครัวเรือนคนเดียวก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วทั่วภูมิภาค จากสิบประเทศในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่มีอัตราการเติบโตสูงสุดในครัวเรือนคนเดียว ปัจจุบันมีสามประเทศอยู่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ของประเทศไทย คาดการณ์ว่าสัดส่วนของผู้คนที่อยู่คนเดียวจะเพิ่มขึ้น 20% ภายในปี 2573
แนวโน้มนี้จะส่งผลกระทบต่อหลายภาคส่วนอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เช่น จำนวนเจ้าของสัตว์เลี้ยงจะเพิ่มขึ้น ความต้องการที่อยู่อาศัย สินค้า และเครื่องใช้ไฟฟ้าสำหรับคนโสดก็จะเพิ่มขึ้นเช่นกัน รูปแบบการพักผ่อนและความชอบด้านสื่อก็มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงเช่นกัน
ในขณะเดียวกัน ความต้องการซื้อสินค้าจำนวนเล็กน้อยก็จะเพิ่มขึ้นและถี่ขึ้น ในอนาคต ลูกค้าจะใช้เวลาออนไลน์และติดตาม YouTuber มากขึ้น ซึ่งรวมถึงการเป็นสมาชิกในชุมชนออนไลน์ด้วย
3. เทคโนโลยีเอไอ
ปีที่แล้วปี 2023 เป็นปีที่เทคโนโลยี AI ได้รับความนิยมอย่างมาก เรียกได้ว่าเป็นปีแห่งการพัฒนาเทคโนโลยีเลยก็ว่าได้ AI กำเนิด การนำ AI ไปใช้อย่างแพร่หลายทั่วโลกคาดว่าจะดำเนินต่อไปในปี 2567 และต่อๆ ไป
สิ่งนี้สามารถเห็นได้ในอุตสาหกรรมการตลาดและการสร้างสรรค์ซึ่งใช้เทคโนโลยี generative AI เพื่อทดลองกับกระบวนการทางธุรกิจที่แตกต่างกัน ตั้งแต่การเขียนคำโฆษณา (Copywriting) ไปจนถึงการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น
Meta ได้ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อขับเคลื่อนการพัฒนา Meta Advantage+ ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์และโซลูชันต่างๆ ที่ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาได้รับประสิทธิภาพที่ดีขึ้นและเครื่องมืออัตโนมัติ
4. ข่าวธุรกิจ
การสนทนามากกว่า 600 ล้านครั้งระหว่างผู้ใช้และธุรกิจเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม Meta ทุกวัน การศึกษาระดับโลกเมื่อเร็วๆ นี้โดย Kantar พบว่า 71% ของผู้ใช้แพลตฟอร์มอยากจะส่งข้อความไปยังเพจของบริษัทมากกว่าการค้นคว้าข้อมูลเว็บไซต์ และ 69% ของลูกค้าอยากจะซื้อจากหรือทำธุรกิจกับบริษัทที่พวกเขาติดต่อผ่านกระป๋อง ส่งข้อความ
สำหรับการส่งข้อความทางธุรกิจในประเทศไทยยังคงเป็นเทรนด์ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก ผลสำรวจพบว่าคนไทย 81% รู้สึกใกล้ชิดกับบริษัทมากขึ้น หากพวกเขาสามารถส่งข้อความถึงบริษัทต่างๆ ได้โดยตรง และคนไทยมากกว่า 78% ที่ใช้เวลาออนไลน์ส่งข้อความถึงบริษัทอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง
ในปี 2024 ฟีเจอร์การรับส่งข้อความคาดว่าจะมีเครื่องมือและบริการใหม่ๆ เช่น การจองการเดินทาง ส่งปฏิทินนัดหมายและชอปปิ้ง ผู้ช่วยแชทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ก็มีความชาญฉลาดมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
5. วิดีโอสั้น ๆ
วิดีโอสั้น ๆ ทำอย่างไร ม้วน นี่เป็นเนื้อหาทางอินเทอร์เน็ตรูปแบบหนึ่งที่กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นทั่วโลก โดยเฉพาะในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกทั้งในด้านวัฒนธรรมและประชากร
จากการสำรวจผู้บริโภคอายุ 13 ถึง 64 ปีในภูมิภาคล่าสุดโดยทีมวิจัยระบบธุรกิจอัจฉริยะและการตลาด ด้วยความร่วมมือกับองค์กรวิจัย Factworks พบว่าผู้บริโภค Gen Z มีแนวโน้มที่จะติดตามบริษัทหรือแท็กแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์มากขึ้น 72% หลังจากดู Reels
นอกจากนี้ 84% ของผู้ตอบแบบสอบถามในภูมิภาคได้แบ่งปัน Reels กับเพื่อนหรือครอบครัว
ขณะนี้ Reels มีการใช้งานมากกว่า 200 พันล้านครั้งต่อวันบน Facebook และ Instagram และ Reels ได้เพิ่มเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มมากกว่า 40% โดยประเทศไทยเป็นหนึ่งในประเทศอันดับต้น ๆ ของโลกในการสร้างวิดีโอ Reels
แพร ดำรงมงคลกุล
แพร ดำรงมงคลกุล ผู้อำนวยการประจำประเทศไทยของ Facebook ของ Meta กล่าวถึงแนวโน้มสำคัญในปี 2024 และกล่าวว่าปีนี้จะเป็นปีที่จะได้เห็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่สามารถปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงได้อย่างง่ายดายและทันท่วงที
สิ่งที่สำคัญที่สุดที่นักการตลาดยังคงให้ความสนใจคือกลยุทธ์การตลาดแบบองค์รวมที่ควบคุมศักยภาพของการตลาดแบบครบวงจรในทุกด้านและรับประกันมูลค่าของแบรนด์ และสิ่งที่แบรนด์นำเสนอ ตอบสนองต่อความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปในแง่ของกลุ่มประชากรใหม่ที่มีอิทธิพลต่อตลาดการค้า เช่น ข. Generation Z หรือกลุ่มประชากรที่อาศัยอยู่ตามลำพัง
นอกจากนี้ต้องคำนึงถึงช่องทางการสื่อสารและรูปแบบสื่อที่ใช้ในการสื่อสารด้วย เรายังคงเห็นการเติบโตอย่างต่อเนื่องของ AI และศักยภาพในการช่วยนักการตลาดและแบรนด์ปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของแบรนด์และทุกขั้นตอนของความพยายามทางการตลาด ตั้งแต่การใช้ AI อย่างสร้างสรรค์ไปจนถึงการออกแบบผลิตภัณฑ์ โฆษณาหรือใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของแบรนด์ที่ทำแคมเปญการตลาด
อ่านข่าวเพิ่มเติม
ติดตามเราได้ที่
